收费员业务培训总结

收费员业务培训总结按照集团公司的统一安排，我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。两天的培训学习，在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下，学习了近期集团公司新修订的收费管理文件等方

收费员业务培训总结 按照集团公司的统一安排，我参加了集团公司举办的第二期收费 管理人员培训班。两天的培训学习，在集团公司运营部刘科长和部分 收费站长的讲授和辅导下，学习了近期集团公司新修订的收费管理文 件等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过 培训使我受益匪浅，感触颇深。 一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。一个 国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的 办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，集团运营部 杨部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论， 使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新 要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断 创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是 我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管 理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水 平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过 加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长 补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任 务。 二、 通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的 培养和锻炼 一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局 第1页共4页