酒店员工个人工作总结【最新】
酒店员工个人工作总结 酒店员工个人工作总结1 十月刚刚过去,回想这一具多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是经过这一具多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的治理
酒店员工个人工作总结 酒店员工个人工作总结1 十月刚刚过去,回想这一具多月来的客房见习领班工作,就像一首 交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是经过这一具多月的工作, 有收获有成长。作为一名基层的治理者,需要学习的地点还有不少。领 班别仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有不少。 1.客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是操纵客 房产品质量的最后环节,直接妨碍 对客人的服务质量。经过这一具多月来的工作实践,都是掌握了客 房卫生的检查标准,也可以独立的去把控好一具房间的整体质量。但是 依然有一些别脚的地点,在主管和部门的检查中依然存在别达标的事 情。经过分析要紧依然对房间卫生的全局把控别到位,检查中仅仅拘泥 单独的各个地点,缺少整体的把控。卫生质量的标准依然别够高,检查 中依然有忽略的地点。只是经过这段时刻的卫生检查,认识到领班的检 查不过一具监督补台的工作,更重要的依然职员对房间卫生的清理。所 以在接下来的工作我将会加强对职员打扫房间的关注,提高职员的卫生 标准,把好房间卫生的第一道关。 2.治理方面,有人说,领班是夹在缝里做人,这话一点也别为过, 上要对主管负责,下要对职员负责,起到带头作用。工作中要处理好与

