餐厅经营投诉处理方案

餐厅经营投诉处理方案1.1投诉管理的目标在食堂经营过程中，如出现客人投诉，则表明我公司在服务中还有做的不到位的地方，令就餐人员感到不满意，投诉一旦发生，我们将迅速妥善地处理，如处理得当，不但能够在就餐