《秘书基础教案》word版

第一章 秘书工作及其发展趋势第一节 秘书工作知识与技能目标： 1．理解秘书和秘书工作的含义 2．理解秘书工作的基本属性和基本任务 过程和方法目标： 通过了解秘书工作的多种服务手段，准确识别"政务"和"