罗宾斯《管理学》(第13版)配套题库【课后习题】第Ⅵ篇-控-制-

第Ⅵ篇第 18 章控 制监管和控制一、思考题1．控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。答： （1）控制的定义控制过程是一个测量实际绩效、比较实际绩效和标准以及采取管理行动来纠正偏差和调整不合理标准的三