质量专业综合知识第一章第一节

质量专业综合知识第一章第一节 质量专业综合知识第一章第一节 第一章 质量管理概论 第一节 质量的基础知识 掌握质量的概念（含相关术语；组织、过程、产品、要求、顾客、体系、质量特性等） 熟悉质量特性的内