星级酒店前台岗位职责

星级酒店前台岗位职责星级酒店前台岗位的职责主要包括以下几个方面：1. 接待客人：热情接待客人，提供专业的服务，解答客人的问题和需求，并及时响应客人的要求。2. 办理入住和退房手续：核对客人的身份证件并