精选客户投诉制度流程

客户投诉处理制度流程目的为有效平息客户抱怨，更好的提升公司服务管理的良好形象，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，特制定此制度。适用范围本制度适用于公司所有客户投诉的案件，包括客户投诉的调查处理、追