KTV工作规章制度

第一节夜场娱乐服务与服务质量什么是服务概念：服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为，英文“Ser-vi__”（服务）这一个词的每一个字母所代表的含义，实际上都是对服务人员的行为语言的一种要求。理解为