岭东区地税局“三优”文明城市事迹材料（大全）[修改版]

第一篇：岭东区地税局“三优”文明城市事迹材料（大全）为税徽增光 --岭东区地方税务局先进事迹材料 岭东区地方税务局位于岭东区内，共有干部职工23人，负责全区六百余户纳税人的税收征管工作。办税服务厅现有

“” 第一篇：岭东区地税局三优文明城市事迹材料（大全） 为税徽增光 -- 岭东区地方税务局先进事迹材料 23 岭东区地方税务局位于岭东区内，共有干部职工人，负责全区六百余户纳税人的税收征管工作。办 630 税服务厅现有干部职工人，平均年龄岁，全部为大学本科学历，该办税服务厅是一个集税务登记、发 “, 票管理、纳税申报征收，社保费征收为一体的基层办税服务厅，严格按照办税服务零距离办税程序零障 ,,,”“” 碍办税质量零差错办税对象零投诉规定之外零收费的五零要求办理各项纳税事宜，在税收工作中，这 , 个年轻的集体充分发挥了他们年轻化、知识化、专业化的特长以优质高效的办税服务和忘我的工作热情赢 得了纳税人和社会各界的好评。 一、完善服务设施，优化办税环境 办税环境是税务机关给纳税人的第一印象，其重要性显而易见。岭东区局是个矿区分局，原来各项条 件设施比较简陋，房屋老化，很多设施不完善，局领导看在眼里，急在心里，通过多方努力，积极筹措， 200711 重新翻建了办公楼，新的办公楼终于在年月落成并投入使用。办公楼外观是浅黄色的，整座建筑 的风格简捷大方，从正门进入办税服务厅，宽敞明亮的办税服务厅首先进入眼帘，为了让纳税人有宽松、 舒适的办税环境，我局投入了大量的物力、财力，从能考虑到的角度细化了每个环节，在光洁如镜的办税 1, 柜台上，摆放着整齐的办公用品：油笔、印油、复写纸等为纳税人办理各项涉税事宜提供方便，为了给 纳税人营造一个温馨的办税氛围，大厅摆设了数盆绿色植物和鲜花，配备了热水和一次性水杯，开辟了纳 税人休息区。 在加强硬件建设的同时，我们从软件着手，强化内部考核，为纳税人提供优质、一流的服务。当你走 “”“”“”“” 进办税服务厅，首先映入您眼帘的是一张张热情真挚的笑脸，您好！请您稍等谢谢！请您核对一遍！， 一声声温暖亲切的话语，拉近了征纳双方的距离。在大厅入口处，设有办税程序和时限，它使你对所办理 的税务事项流程一目了然，提高了办税效率。 二、提高服务意识，提供优质服务 我局全体干部不断提高服务意识，转变工作作风，特别是办税服务厅，它是税务人员与纳税人面对面、 心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着税收服务工作开展的好坏，进而影响全局的形象和声誉。 “” 为使服务真正落到实处，采取了切实可行的措施：一是在首问责任制的基础上，重点开展一站式服务，