行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算

行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算 　　今年以来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在全县各级各部门的支持配合下，县行政服务中心紧扣经济发展主题，严格按照“推进项目投资突破、推进民生保障落

行政服务中心上半年工作总结及下半年工作打算 今年以来，在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在全县各 级各部门的支持配合下，县行政服务中心紧扣经济发展主题，严格按 照“推进项目投资突破、推进民生保障落实、推进基层组织建设”年 活动要求，以“三优三满意”为目标，以效率和服务为工作重点，以 创先争优为抓手，切实履行工作职责。截止5月底，办证大厅共办理 各类证照17000个，提供咨询8228人次；经济110共受理求助6件， 办结6件，投诉件1件，办结1件；发放绿卡38张（含换卡）；召开 客商座谈会1次；召集联审联办现场会1次;“12345”政府服务呼叫 热线二级平台共接派件694件，综合办结率91.3%，综合满意率 79.6%，在全市十三个区县中名列前茅。 一、上半年主要工作: 1、强化管理，提升窗口服务水平。 一方面以流动红旗考评强化管理，提升窗口服务水平。为主要抓 手，重新修订完善了工作人员考核细则，重申了大厅值班长制度等， 进一步严明纪律，严禁工作时间脱岗、串岗、玩游戏、炒股票等非工 作行为；杜绝“吃、拿、卡、要”、违规收费、超时办结、不遵守服 务行为规范影响中心形象事件的发生。另一方面通过人性化管理激发 ……（ ___省略817字， ___）…… 为企业提供创业辅导、融资 担保等特色化、个性化服务。 二是落实定期听取意见制度。在元月份召开的客籍企业负责人座 谈会，会上共收集了16条意见和建议，当场解决了供电、物流、纳税 等5个方面的问题。对其余的11条意见和建议进行梳理，并督促相关