宾馆工作人员年终个人总结标准范文（二篇）

宾馆工作人员年终个人总结标准范文我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务潜力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员