信用社(银行)柜面服务规范化标准

信用社（银行）柜面服务规范化标准第一章 总 则第一条 为规范信用社柜面服务行为，提高柜面服务质量，塑造良好的企业形象，制定本标准。第二条 本标准是评价营业机构及柜面人员服务质量的依据，是规范柜