导游基础复习提纲

导游基础第一章 旅游与旅游业一、名次解释1、旅游业：凭借旅游资源和设施，专门或者主要从事招徕接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐、购物等六个环节的服务并收取经济效益的综合行业。2、旅游产品：