00163管理心理学

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一绪论 4 组织心理（）领导心理 4x 工人参与管理（）与经济人相对应管 1 、管理：是提高企业生产力与促进企业 12: 、管理心理学的研究原则 1 （）客观理理论含有科学管理成分是科学管理理生产力的决定性因素 23 性原则（）发展性原则（）系统性原论思想的体现 2 、管理的对象：主要是指采购、生产、 45 则（）理论联系实际的原则（）定量 12 、社会人假设的评价 1 ：（）未能改变营销、人事、财务、研究与发展等关键与定性研究相结合的原则社会的生产关系也不能解决资本主义社职能部门在内的企业的生产活动与经营 13: 、管理心理学的研究方法 1 （）实验 2 会的阶级矛盾与冲突（）我国许多企业活动。 234 法（）观察法（）问卷法和测验法（）采用了群众路线的民主管理方法同社会 3 、管理的职能包括： 5 个案研究法（）宏观和微观环境结合分人假设的参与管理相比教虽然有相似之 1. 管理的总职能 6 析法（）经验总结法 3 处但也有很多不同（）社会人假设过于 2. 管理的具体职能（包括管理传统职能 4 否定了经济人假设的管理作用（）过于与管理的现代职能）二管理和管理心理学的基本理论与人 5 偏重非正式团体与组织的作用（）社会 12 管理的传统职能：（）计划（）组织性观的发展人假设的管理措施对我们今天推行现代 345. （）指挥（）控制（）协调 1 、 :“ 古典管理理论的形成泰勒等人的科企业管理体制及制定奖金激励制度有参 12 管理的现代职能：（）信息（）决策 ” 学管理理论考与启示作用 34 （）激励（）研究、发展与开拓创新 2 、法约尔的管理理论 4 、管理的目的：是充分利用个来的一切 3 、 “” 韦伯的组织理论官僚模型三认知的个体差异与管理资源，完成企业的各项目标与任务，取 4 、厄威克和古利克的管理原则知觉分类：空间知觉运动知觉时间知得最好的效率与效益，并维持企业、组 5 、泰勒的科学管理原则： 1 （）收集分觉织和成员持续、稳定的发展。析整理企业所有的经验数据总结经验来 1:12 、知觉的基本特性（）整体性（） 5 、心理过程：（即心理活动过程，是人 2 替代传统的单凭经验的方法（）科学地 34 选择性（）理解性（）恒常性脑对客观世界动态的反应过程。）包括： 3 选择并教育训练和培养工人（）培养工 2:1 、影响知觉的主观因素（）兴趣差异 12 （）认识过程（）情绪与情感过程人与管理人员的合作精神上下协作按章 2 对知觉的影响（）态度不同知觉理解不 6 、人的个性差异： 1 表现在两个方面（） 4 办事（）在管理人员和工作之间进行明 34 同（）需要和动机对知觉的影响（） 2 个性倾向性（）个性心理特征。确的适当的分工以保证任务的完成 5 过去的经验对知觉的影响（）心理定势 7: 、人的心理特点 1 （）是物质世界长期 6: 、管理心理学产生的阶段与特点 1 （）效应对知觉的影响 2 演化与发展的产物（）有主观和能动的 2 工作物理环境实验（）职工福利措施实 3:1 、影响知觉的客观因素（）刺激物强 3 特点（）不断变化发展与受社会制约性 34 验（）态度和意见调查（）团体行为 23 度的影响（）活动性刺激物的影响（） 4 的特点（）人的心理活动的意识与自我的观察研究 4 重复性刺激物的影响（）对象和背景的意识的特点 7: 、管理心理学的发展 1 （）需要动机和 5 对比差异影响（）知觉情景的影响 8: 、有效管理的心理依据与原则 1 （） 2 激励问题的研究（）同企业有关的人性 4:1 、社会知觉的种类（）对他人的知觉 2 社会认知原则（）心向一致（目标管理） 3 问题的研究（）企业中的非正式团体与 234 （）自我知觉（）角色知觉（）人际 34 原则（）心理动力性（激励）原则（） 4 人际关系问题的研究（）组织理论与组知觉 56 信息沟通原则（）人际关系协调的则（） 5 织行为的研究（）领导方式的研究 5:1 、归因偏差的种类（）基本归因错误心理健康与平衡协调的原则 8: 、现代管理科学学派 1 （）社会系统 23 （）认知性归因偏差（）动机性归因 9: 、平衡与协调心理健康的原则 1 （）认 23 学派（）系统管理学派（）决策理论 4 偏差（）其他归因偏差 234 知改组（）理顺关系（）情绪调节（） 45 学派（）经验主义学派（）权变理论 6:1 、归因偏差的克服（）通过归因训 5 认知调节（）人际调节 6 学派（）系统工程学派练掌握某种归因技能形成积极的归因风管理心里学的重要目的： 1 （）提高生 9 、马克思主义的人性观： 1 （）人的本 2 格（）要引导成员多进行个人倾向归因产效率，为社会主义物质文明建设服务 2( 质与本性（）人的价值与价值观客克服总是外部归因的偏差以提高他们的 2 （）提高职工素质，强化企业组织文化 )3 体的价值与主体的价值（）人的需要成就动机和对工作绩效产生积极的作用建设、企业形象建设、社会心理气氛建 10 、西方管理心理学的人性假设与管理 3 （）要引导成员多从内在的不稳定与可设为社会主义的精神文明建设服务，并 : 理论的发展 1(x) （）经济人假设理论以控制的因素来归因改进工作与提高工推动社会政治文明与生态环境文明的建 2()3 （）社会人假设人际关系理论（） 4 作绩效（）学习与观察其他成员正确归设和发展 (y)4 自我实现人假设理论（）复杂人假因改进行为并取得成功的典型实列 10: 、管理心理学的内容 12 （）总论（） (y) 设超理论 7:1 、影响社会知觉的因素与效应有（） 34 个体心理（）团体心理与行为（）组 11 、经济人假设的评价： 1 （）把人看成 2 首因效应与近因效应（）晕轮效应（光 5 织心理与行为（）领导心理与行为是非理性的天生懒惰而不喜欢工作的自 3 环效应、印象扩散效应、哈罗效应）（） 11: 、管理心理学的研究任务 1 （）个体 2 然人（）管理是以金钱为主的机械管理 45 心理定势现象（）制约现象（）其他 23 心理与管理的关系（）团体心理（） 3 模式（）大多数人缺乏雄心壮志反对影响因素