超市员工月工作总结范文

超市员工月工作总结范文 　　超市是店内的主要销售商品部门，那么超市员工该如何写月工作总结呢?今天为你了超市月总结，希望对你有用。 　　员工是一个企业赖以生存和开展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人

超市员工月工作总结范文 超市是店内的主要销售商品部门，那么超市员工该如何写月工 作总结呢?今天为你了超市月总结，希望对你有用。 员工是一个企业赖以生存和开展的基石，一个企业的问题一般 都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰 管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要 做一名优秀的营业员就难了。 一、耐心细致。。。工作看似轻松简单，实那么不然。比 方。。员每天都要核对衣物数量、。。数量和品种以及提醒存款时 间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作 伙伴的切身利益。。。。。。。。这些都是看似简单的小事，但电 访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成 耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的效劳，从而为双 方建立互信平台营造一个和谐的气氛。 二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件。。。。做为一 个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音 能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都 要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏， 而是为了提醒自己——如果不能保证自己的声音悦耳动听，那至少 要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅，感觉是在一种温 暖如家的气氛里，享受真诚的效劳。 三、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在 某些时候，我们常常会受到客户或。。的指责和质问，对此，我们 应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将 心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果