年度公司工作计划范文

年度公司工作计划范文 年度公司工作计划范文1　　一、上半年总结：　　(一)、服务部门工作总结　　1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口，今年上半年，服务中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的

年度公司工作计划范文 年度公司工作计划范文1 一、上半年总结： (一)、服务部门工作总结 1、物业公司服务中心是公司对外服务的窗口，今年上半年，服务 中心紧紧围绕一期的工程问题和二期部分工程交工的工作进行跟进，根 据实际情况，在工程交工或返修工作完成后，由物业公司服务中心、工 程部、施工单位三方对相关工程进行检查，验收合格后方可交工。在业 主交房验收时，必须由管理人员一名和维修部人员一名与业主配合验房 交房，以确保业主问题的及时解决，减少业主反复验房和投诉的情况。 2、费用收缴工作是物业工作的重点之一。由于公司还在发展中， 各种制度不是很完善，收费人员需要耐心地、深入细致地做每一户业主 的工作，清楚明确地告知业主各种费用收缴的原因。 3、维修工作在物业工作中是非常重要的，公司在尽力协调相关施 工单位尽快按交楼标准和业主要求做好维修工作的同时，也积极与业主 沟通、协调，征得业主的谅解，大幅度降低了业主的投诉情况。我们也 对公司维修人员进行培训与考核，以确保小区各设备设施、水、电气的 正常运行。