旅游管理专业毕业论文：浅论顾客的投诉心里及服务对策

毕业设计课 题浅论顾客的投诉心里及服务对策 学生姓名 学 号 专 业旅游管理 班 级海乘指导教师 职 称副教授 二 O 14年5 月18日附件2：毕业设计真实性承诺及指导教师声明学生毕业设计真实性承