服务行业谨记文明用语

效劳行业谨记文明用语　　效劳行业的文明用语主要是指效劳过程中，效劳人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。根本特征包括主动性、约定性、亲密性。通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致