酒店康乐部客人遗留物品处理应急预案范本

酒店康乐部客人遗留物品处理应急预案范本一、背景描述在酒店经营过程中，经常有客人在离店时遗留物品的情况发生。为了更好地处理这种突发事件，保障客人的权益和酒店的形象，制定本应急预案。二、目标与原则1. 目