福建专升本《管理学》,周三多主编,高等教育出版社,知识点总结-纯属自己归纳和总结

概念、含义1.管理:组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。2.决策:管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。3.计划:从名词意义上说：计划是用文字和指标形式所