服务员正式转正申请书2023
服务员正式转正申请书2023 尊敬的领导: 本人于数月前作为储备干部正式入职__大酒店。根据酒店对储备干部的培养方案,首先进入__部轮职。在__部工作的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部
服务员正式转正申请书2023 尊敬的领导: 本人于数月前作为储备干部正式入职__大酒店。根据酒 店对储备干部的培养方案,首先进入__部轮职。在__部工作 的这两个月内,我先后在各个岗位上轮职,经过部门领导和 同事的悉心指导,我了解并掌握了部门的规章制度,以及各 个岗位的工作职责,快速适应并融入了该部门。现总结如下。 在__部的前一个半月里,我主要作为客房服务员,负责 打扫并维持房间清洁、舒适。在此期间,我熟悉了酒店房型 类别及分布,熟练掌握客房清洁程序、物品清点等工作。对 客服务过程中,从顾客角度着想,尽力满足客人的需要,当 受到顾客的肯定时,便感到自己的辛苦劳动也是有价值的。 随后作为客房中心文员,负责总机和服务中心电话的接听。 文员的工作比较繁琐,除了电话的接听、转接外,与前 台、客房服务员及其他同事的沟通、客衣收取和送洗、房态 抄写及核对、客人消费入单、叫醒服务等都在文员的工作范 围内。 初期工作中,由于业务不熟练,经常会有手忙脚乱的状 况发生,后来在领班和同事的指导帮助下,我一边学习一边

