电话客服工作职责（3篇）

电话客服工作职责电话客服的工作职责包括：1. 接听来电并提供咨询和解答：电话客服代表公司接听来自客户的电话，并提供相关产品、服务或解决方案的咨询和解答。2. 处理客户投诉和问题：电话客服将负责解决客户