精选如何有效处理客户投诉

如何有效处理客户投诉顾客投诉的分类 　　、按投诉的性质分：有效投诉与沟通性投诉　　（）有效投诉：有效投诉有两种情况：用户对服务管理单位在管理服务、收费、经费管理、维修养护等方面失职、违法、违纪