（精选汇编）2023年客服主管工作总结

2023年客服主管工作总结 2023年客服主管工作总结1　　一、本周工作总结　　1、周一、周二完成通讯密码、认证口令解冻、重置工作，坐席系统晨检;　　2、坐席员录音监控，并抽查x月份坐席员每人录音质检