客服部部门职责（3篇）

客服部部门职责客服部的主要职责包括以下几个方面：1. 提供客户服务：客服部负责接听客户的电话、回复电子邮件和处理客户的疑问、投诉等。他们应提供友好和专业的服务，以解决客户的问题，并确保客户满意度。2.