上海航空公司乘务员心理状况调研报告

上海航空公司乘务员心理状况调研报告摘要国内民航业正处于高速发展的阶段，行业竞争空前激烈，以及如今生活节奏不断 加快，这就要求民航企业需要提升自身的服务质量，而空乘人员也需要不断提升自身 各方面的能力，