客户关系管理中的深度营销教案

客户关系管理中的深度营销授课对象：2011级本科 工商管理专业教学目的：1、了解大客户和普通客户间的区别，主要是价格和价值取向不同。2、了解深度客户关系管理中的四个层次，并让学生明确知道单纯的品牌关系