银行员工礼仪培训计划

银行员工礼仪培训方案 浙江慈溪银行临柜人员礼仪提升方案 课 程 大 纲 一、参加对象： 1 、银行营业厅或客服中心的柜面人员、效劳人员、投诉处理专员 2 、为顾客提供技术支持、维护、保障效劳的部门人员