客户服务中心考核办法

客户服务中心内部考核办法(征求意见稿)一、目的：强化客户服务中心工作行为,规范客户服务中心作业流程,促进公司客户服务中心内部管理规范运作, 确保各项工作质量。特制订本办法。二、考核的原则（一）考核遵循