职位描述-航空票务操作经理

职位描述文件职位识别信息职位名称Manager, Ticketing Operation Centre所属部门Contact Center职位编号所在城市SZ工作地点Contact Center出差要

职位描述文件 职位识别信息 Manager,Ticketing 职位名称 所属部门 ContactCenter OperationCentre 职位编号 所在城市 SZ 工作地点 ContactCenter 出差要求 □□□□ 无偶尔经常常驻 版本号 V1.0 生效日期 2005615 年月日 工作网络关系 AVP,Operations/VP, 直接上级职位 汇报职位 Operations 薪 TicketingConsultants 直接下级职位 □□□ 无建议权决定权 酬 人员 绩 直接下级人数 3 管理 □□□ 无建议权决定权 效 权限 配 直接管辖团队 5-7 □□□ 无建议权决定权 备 业务指导职位 Sr.VP,ContactCenter;GeneralManagersofotherdepartments 受到职位影 对职位产生影 响的外部机 响的外部机构 构 任职资格 Post-secondary tourism,aviationorbusinessrelated 教育程度 专业方向 ● 5yearoraboveintravel agencyorairlines reservationandticketing 工作经验 行业经验 experiencewithatleast2 yearsinsupervisory capacity ● Control ● Planning 培训经历 管理技能 ● Delegation ● Coordination ● Ticketingoperation ● Communication experience intravel 专业技能 通用技能 ● Leadershipand agencyorairlines peoplemanagement reservation 职位目的与职责 职位目的（存在 TomanageaneffectiveoperationoftheTicketingOperationCentretosupport 的理由，限制和 efficientoperationsofthecontactcenteraswellasvariousbusinesslinesof