酒店经理的年度工作总结_2

酒店经理的年度工作总结　酒店经理的年度工作总结1　20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房

酒店经理的年度工作总结 酒店经理的年度工作总结1 20xx年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细 心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的 相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间 整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字 电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都 能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合 部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对 客房部过去一年的工作总结汇报如下： 一、经营方面： 20xx年客房完成的营业总额为14201517.19元（其中住 房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元）， 月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为 1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房 总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为 89.52%。 根据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较20xx 年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）