医院客服年度工作总结

医院客服年度工作总结一、概述医院客服是医院门诊部门的重要组成部分，其主要任务是为患者提供服务和解答疑惑，提高患者满意度和医院形象。在过去的一年中，我们团队经过共同努力，取得了一定的成绩，并同时也面临了