假期前台实习报告范文

假期前台实习报告范文 　　在炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈给我煮的各种清凉饮料，享受整个假期带来的清闲感觉。但是我没有，因为作为一名即将毕业的学生，在社会上如果还没有一点工作经验

假期前台实习报告范文 在炎炎夏日，本来我们可以在家里享受空调的清风，享受妈妈 给我煮的各种清凉饮料，享受整个假期带来的清闲感觉。但是我没 有，因为作为一名即将毕业的学生，在社会上如果还没有一点工作 经验的话，以后真正走上工作岗位时，就会相当不习惯，以至于被 这个社会淘汰。所以，我决定利用这段时间去实习。我的几个同学 跟我有同样的想法，所以我们一起展开行动。 通过投递简历和面试的筛选，我终于进入了一家教育培训公 司。我和其他两个同学被安排了客服和前台的工作，其实当时的感 觉是压力相当大。因为不像助教的工作，我们这个工作是要给家长 学生一个课程咨询，并且有些人什么都不了解来问你，你如果给予 了错误的消息，以后的纠纷就是很难解决的了。当老师对我们这些 同学进行培训时，重点都是说要准确地给予客户最准确的信息，所 以我们的培训时间也很长。因为我们要注意的东西很多，与助教相 比较起来，我们要记住的东西更多。不过我不会屈服的，毕竟这才 能有挑战性么，有挑战性的工作才能让我提高! 第二天，我们就开始了客服的工作，当我走进客服办公室的那 一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示 范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的启 示。于是我觉得我要学习的地方有很多，因为我的表达能力是很差 的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响 多大，别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚，这个教学质 量肯定 。于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和 注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。 很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我