商场营业员提供优质服务的标准

商场营业员提供优质服务的标准1、个人准备目的：良好的仪容仪表能改变销售人员的心情，增强自信，给顾客留下良好的第一影象。1.1仪容仪表☆ 头部：保持整洁、干净、无头屑、头发拢起、刘海不宜太长。☆ 手部：