2022年公司内部培训总结报告

2022年公司内部培训总结报告主要内容1，___年培训总结2，附社区经理培训心得3，___年培训需求培训总结报告培训概述我公司___年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手

2022年公司内部培训总结报告 主要内容 1，___年培训总结 2，附社区经理培训心得 3，___年培训需求 培训总结报告 培训概述 我公司___年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用 内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则， 委派我公司内部培训师___同志参加省公司统一___的培训，取得全省 排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知 单，___培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详 细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好 的培训效果。同时___社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征 集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核， 发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容 本次培训人员范围主要有：全体营业人员___人，全体社区经理 (包括城区和农村片区)___人，农村统包人员___人(覆盖全局农村网 点)，商业务客户中心___人，大客户中心___人，共计培训___课时 主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际 情况___如下： (1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解 答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带___知识不没有在本次 第1页共9页