民营酒店企业资源配置的价值)（最终版）[修改版]

第一篇：民营酒店企业资源配置的价值)（最终版）第一, 民营酒店企业资源配置的价值取向未发生变化。原因是既未关注充满无限创造力的智力资 源, 也未把无形资产作为发展的第一要素, 企业关注的重点还是稀缺的

) 第一篇：民营酒店企业资源配置的价值（最终版） ,, 第一民营酒店企业资源配置的价值取向未发生变化。原因是既未关注充满无限创造力的智力资源 ,, 也未把无形资产作为发展的第一要素企业关注的重点还是稀缺的自然资源。第二民营酒店企业缺乏持续 ,, 观念。因为在自身发展的理念上把经济周期对企业的影响看得过重引进、消化和吸收当代先进知识的 ,, 意识比较弱持续发展的观念尚未树立。当自然资源枯竭和产品市场寿命周期更迭时企业发展则出现严 重衰退。 , 第三民营酒店企业只注重流程管理。把以往劳动力经济时代和资源经济时代沿袭下来的速度、数量、 , 产值作为追求的目标偏于注重以往的流水线、节拍性等严密的分工组织形式和工艺流程。 , 第四民营酒店企业经营理念是简单地满足或适应市场需求。因为简单地满足或适应市场需求是其经 ,□ 营理念所以引导需求消费并不积极。企业所面临的知识资源的共性和外部性、任曼姝经验加工理念规 范析释价值观内化信念习惯内化企业间的关系、竞争和联系方式、市场结构变化均未形成体系。在企业精 神、管理理念、企业形象、产品、服务、效率、生产、流通、交易概念和操作等各个方面未发生质的变化。 , 那么也就是说只有基于完备的知识、丰富的信息和快捷的网络手段使供需双方关系及交易方式、渠道发 , 生新的变革后经营理念才会有所提高。 ,http:// 38% 第五民营酒店企业欠缺对顾客满意和忠诚的研究。研究表明目前酒店有甚至更高的客 ,, 户是通过忠诚客户介绍从而选择酒店的这就要求企业对自己忠诚的客户对象进行分析从而得出忠诚客 ,, 户的模型并按型索引保持和维护自己的忠诚客户群体。自此分析民营酒店企业真正的顾客观念和营销 ,, 观念尚未建立经营重点没有转移到客户服务和提高客户忠诚度这方面来缺乏或没有重视研究客户关系 :, 资源三个层面的开发一层面是市场信息的沟通建立信息收集规范、统一共享的客户资料库。二层面是 ,, , 品牌凝聚通过客户资源的有效开发从而推广企业的品牌。三层面是客户需求的开发通过对模范客户需 , 求的了解开发出经营项目和服务方式。