国庆志愿者服务的活动总结

国庆志愿者服务的活动总结 本次志愿者活动是我们进入高一以来第一次志愿者服务活动，以“奉献社会，规划人生”为主题，我们班刚成立的XX志愿者服务队在我的带领下在10月2日来到了上海南站。 早晨

国庆志愿者服务的活动总结 本次志愿者活动是我们进入高一以来第一次志愿者服 务活动，以“奉献社会，规划人生”为主题，我们班刚成立 的XX志愿者服务队在我的带领下在10月2日来到了上海 南站。 早晨八点半左右，我们一行人在地铁一号线6号出口集 合，我们的XX志愿者服务领队早已等候我们多时了。他给 我们一一分发了志愿者马甲，志愿者服务指南和志愿者证。 接着把我们带到了路线图旁对我们进行培训，并让我们用心 记住。由于我们是新人，本次我们主要活动任务是在出入站 闸机口为乘客们指路和做引导，大家都蓄势待发了。 不过想想有趣，做起来还真不容易。由于我们大家对于 南站的地形也不是很了解，所以即便领队给我们培训过了， 我们也早忘光了。一开始，当游客询问我们时，我们说的最 多的一句话就是：“不好意思，我也不是很清楚，你去问一 下服务中心吧！”每当看到他们从我们眼中失落地离开，我 们也非常内疚，便更用心地去学习志愿者服务手册。 渐渐地，我发现我们慢慢的熟悉了自己的岗位，当游客 询问我们时，我们可以不假思索地做出正确引导。国庆长假 期间的客流量很多，常常都是一列地铁进站后，就是一大批 出站的游客，而这些游客很多都是外地来的，他们对上海的 情况并不了解。很多时候他们都不会插地铁票，而导致无法 出站的情况，这是我们都会帮他们插卡，或者引导他们去服 务中心。有时候，他们外地口音很难听懂，而他们也很难听