营销心理学真理咨询课件

- - 交换是市场营销的核心交换行为是发生在买卖双方之间的人的行为人的行为模式：需要——动机——行为需要是产生购买行为的起点，消费者确认自己的需要会经历一系列的心理活动过程认识