年度最新专业药师工作计划

年度最新专业药师工作计划重点要求：维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，