房务部工作指导手册

阳 光 大 酒 店房务部 管 理 手 册目 录第一节 岗位职责第二节 前厅接待工作流程 标准第三节 前厅预订工作流程 标准第四节 大堂副理工作流程 标准第五节 礼宾处工作流程