流程管理-FTKFLC1客户投诉处理流程 精品

、 复地（集团）股份有限公司流程手册文件编号：版本：1.0客户信息反馈管理流程编制日期审核日期批准日期修订记录日 期修订状态修改内容修改人审核人批准人目标：规范顾客投诉处理流程，统一客户投诉受理渠道