电话客服工作总结格式范本（4篇）

电话客服工作总结格式范本1、我的____年是在客服部度过的，这是一个直接与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方，我的职责是每天接通各个客户的电话，听到他们的一切的意见和建议，建立完整的客户客服沟通档