流程管理-公关部VIP客人接待流程 精品

公关部VIP客人接待流程　　(一)抵店前的准备工作　　1、提前了解抵店VIP客人的国籍、姓名、职衔、习惯及到店时间，以及在店期间的活动日程安排表；　　2、在VIP到达之前，检查相关部门的准备工作，预计