2024交行客服个人年终工作小结

2024交行客服个人年终工作小结一、工作概况：2024年，我在交通银行客服部门工作了一年，主要负责处理客户的咨询、投诉、申请办理业务等工作。通过这一年的工作，我不仅熟悉了客服工作的流程和规范，也积累了