城管信访工作总结
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工作总结 2012年以来,信访工作在局领导的大力支持下,认真落实有关 信访工作目标内容,加大了对信访工作力度,认真处理群众来信来访, 及时反映社情民意,妥善解决人民内部矛盾,为维护群众的合法权益, 促进社会稳定,密切党委、政府与人民群众的联系,全力维护社会稳 定,做出了积极贡献。通过全年的努力,对照目标,城管局2012年 的信访工作目标现已全部完成。 (一)高度重视信访工作,加大了领导工作力度 局党组进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作列 入党政议事日程,作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来,局办 公会议多次听取信访工作汇报,特别是局长霍明同志经常强调要加强 和做好信访工作,对信访工作高度重视。 (二) 进一步端正思想,转变观念 正确对待群众的信访活动,把群众信访作为重要的社情民 意资源,积极拓宽和畅通信访渠道。贴近群众,心系危困,情为 认真做 民所系,切实解决群众信访反映的问题,为群众办实事。 好上访老户、缠访户的调处息诉息访工作,积案结案息诉息访率达 100%,上访老户、缠访户的息诉息访率达90%。 (三)建立健全信访工作制度,促进了信访工作更加制度化、规范化 严格执行信访工作目标管理责任制,认真履行职责,工作到位, 狠抓落实,确保信访工作目标的实现。为了进一步完善工作制度,努

