2021新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益的论文
新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益的论文 新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益的论文 时下,我国经济进入新常态。而新常态带给企业经营管理 ___也会不断凸显,对中央企业盈利能力和
新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益的论文 新常态下电网企业如何创新行政管理提升经济效益的论文 时下,我国经济进入新常态。而新常态带给企业经营管理___也 会不断凸显,对中央企业盈利能力和经济效益的要求也将不断提升。 但随着我国电力体制改革的不断深入,电网企业在行政管理领域的不 足与僵化愈发凸显,从而给电网企业经济效益的提升带来巨大的负面 影响。针对此种情况,需要电网企业正视行政管理创新方面存在的不 足,意识到行政管理创新的必要性,并围绕企业经济效益提升这一重 点,在行政管理创新方面不断发力。 提升服务是公司的使命所在。要把减少客户投诉、不断提升供电 能力和服务水平作为管理重心,切实强化服务意识、责任意识、协同 意识,深化“大服务”机制落地。 全面落实“两个导向”。当前,社会各界对电力保障的要求越来 越高,发生停电事件对客户___大。要坚持客户导向,学会换位思 考,牢记“服务无小事”,认真对待处理每一个工单、每一个报修电 话,全面履行供电服务承诺。要始终以问题为导向,变被动式服务为 主动式服务,着力解决客户投诉、上级通报反映较多的'营业、供电质 量、窗口服务等问题,加快建立长效保障机制。 全力提供可靠的供电服务。安全是保障服务的基础。面对严峻的 安全形势,要坚决整改安全管理突出问题,着力解决安全生产薄弱环 节,夯实安全管理基础,提升服务保障能力。以“少停电、不停电” 为目标,强化不停电作业,实施状态检修、综合检修,实现设备“一 停多用”和负荷“能转必转”。落实“五个一”标准化抢修,快速处

