30466员工关系管理复习资料

第一章员工关系管理概论.员工关系的概念：员工关系是社会关系在企业这个组织系统中的特殊表现形 式，是20世纪初期西方学者从人力资源管理角度提出的，取代“劳资关系” 的概念。P1.员工关系的本质：是双方合