汽车站年底总结报告

汽车站年底总结报告 回忆xx的工作我感触很深，有付出、有收获、也有缺乏，现将下半年“五不自”整改后自身的变化。 1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不逃避的原那么，遇到投诉效劳态度和车辆倒客甩客等问题