汽车服务十大标准流程

效劳体制与整体流程目的建立客户良好的第一印象在第一时间到达客户的期望保证客户问题获得合理的解决以标准化、统一化的作业标准，建立员工标准提高客户满意度，进而提升效劳站效益及品牌效益效劳体制顾客的三大期待